谈起小红书的优势类目,很多人都会脱口而出,美妆,穿搭,护肤,但实际上这已经是老黄历了,新的优势类目是护肤,家居,母婴,教育等等,不过即便如此,还是有一个非常显著的小红书优势类目被我们忽略了,在小红书上,我们习惯叫它“探店”。
抠点细节,“探店”却并非是一个内容类目,而是一种内容的主题形式,本质上和“开箱”“翻包”“评测”一样,如果编程有人认为探店是个类目,那这本身就错了,探店背后的真正类目是本地生活。
(资料图片仅供参考)
先科普一下,本地生活并不是我们想象的只有餐饮而已,而是当地线下,具有实体店铺的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商家服务全部包含的类目,所以这个市场比我们想象的要大的多的多。
抖音生活服务总裁朱时雨就曾表示:“生活服务是一个十几万亿的广袤市场,真正通过线上完成的比例其实非常小,还远远没有到存量竞争的地步”。
再回到前文说的,这么显著的小红书优势类目本地生活,却一直处于野蛮生长状态,并未被真正的开发过。
但今年的4月20日,小红书却突然宣布布局本地生活,并推出食力发店计划和探照灯计划。
食力发店计划可以简单理解为对本地生活的餐饮商家提供一些扶持政策,包括免收保证金,提供流量扶持等。
而探照灯计划则是属于探店博主专项扶持,小红书官方将根据笔记质量、数据等方面综合考察,挑选出一批用户成为“真探团”成员,获得长期官方流量扶持和免费探店等福利。
商家和博主两端都推出了相应的扶持政策,可见这次的小红书入局本地生活是有备而来,不是随便玩玩。
但如果只是依托流量搞点流量扶持,那显然不是打爆一个类目的市场策略,所以小红书凭什么入局本地生活?小红书的本地生活玩法又有哪些特色?我们一一解答。
01
老优势
小红书的消费决策
当整个城市只有一家火锅的时候,根本不需要做任何选择,无论好吃不好吃,也都只能吃这一家而已;但一个城市的火锅一旦有了几十家上百家的时候,吃哪家就自然的成为了一个问题,而这种问题,在小红书就有答案。
小红书上面有着许多的年轻人分享自己的消费经历,吃的好的,不好的,都可以上来说一说,甚至去这家店好不好停车,有没有什么隐藏优惠,都被小红书玩的明明白白。
但此时,你可能有个疑问,专注本地生活的产品大众点评,用了更直接给店铺打分的形式,不是更容易帮助用户做这个消费决策?
但其实不然,这些年程式化发展的大众点评,因为只专注本地生活服务,不涉及到其他类目短视频,所以流量下降很快,人少,也就意味着上面的评价也就更新的少了,内容少了,带来的价值也就低了。
同时大众点评也是一个围绕“分值”来进行排名的产品,导致一些老店长期霸榜,新店,小店是很难脱颖而出的,但对于年轻人来说,物质过于丰富的今天,ALORiQjvc找店并不意味着只是找一个好吃的店而已,而是掺杂了潮流,有趣,拍照等社交需求的,这些需求又是很难用分值来衡量的,所以打分式的大众点评无法满足用户真正需求。
比如在小红书上有很多“个位数吃海底捞”的笔记,也有很多“茶百道隐藏菜单玩法”笔记,这些火到爆炸的笔记,都不是简单的打分和评论能解决的非标需求,而这些“新玩法”才是今天年轻人真正觉得有用的内容。
这些大众点评上不存在的内容,小红书上却有一大堆,可能比全网其他内容平台加起来都多,所以这也是小红书布局本地生活最大的依仗,它以自己独特的内容优势,开启了本地生活这个巨大蓝海。
注意,我说的是小红书布局本地生活,而不是切入本地生活,因为小红书是早就在本地生活的局里了,早就有了足够的内容底蕴,只是没有商业化而已,这与“美团布局打车”“阿里布局社交”这种一厢情愿,准备开始进入市场是完全不同的。
02
最合理
的小红书商业闭环
既然小红书的本地生活特点非常明显,那小红书的本地生活商业化产品又是什么?
我们在4.28日小红书推出的“咖屋环游记”与“三点几咧饮茶先”活动中可见端倪。
这两场活动的海报中出现了小红书团购上线的字样,原来,小红书早就已经在内测新的交易模式“团购”。
上图为我打开某博主的“团购带货笔记”,点击笔记底部的商卡,就会跳到团购购买页面,用户购买后到店核销就可以完成整个的交易流程,交易逻辑很清晰,购买也非常丝滑。
由此,本地生活商家就在小红书完成了真正的交易闭环。
但我要特别的说,这应该是小红书上目前最完美的交易闭环了,完全与小红书里的电商开店不同,因为团购它不存在“用户习惯”,不会出现消费产品售卖时,用户更习惯在淘宝下单的逻辑,因为不管在哪下单都得在线下门店核销。
有的商家同学会问,全靠笔记带团购吗?团购能否有自流量?答案也是有的。
开通了团购功能的商家专业号,Poi详情页就会多出团购功能,只要用户点进来,就可以在多款团购中自行选择下单,这对商家来说,绝对是个好消息。
而对小红书来说,也正式的开启了万亿市场的掘金之旅,小红书本地生活也最先实现了小红书里的真正带货交易闭环。
03
新机遇
小红书商业与博主
小红书布局本地生活,对于小红书的商业化来说自然是大好事,但对于博主和商家来算好事吗?对于博主和商家来说,现在该做什么?我来分别分析一下。
商家:
对于商家来说,我觉得有两方编程客栈面价值,一个是短期内的首发红利,一个是长远的新流量渠道。
1、首发红利;对于商家来说,应该早就见识过抖音本地团购的凶猛了,即便抖音在本地生活的消费决策上还没那么巨大的优势,但团购依然带来了可观的订单和利润,成为了商家们的优选引流端口。
但现在的小红书团购刚刚开启内测,目前也只有非常非常少量的商家才开通了团购,那么以任何行业早期“吃螃蟹的人”都有先发红利来推断,那么至少先入场的商家是有着巨大红利的,最起码官方的流量扶持还是妥妥的。
2、更具价值的引流门店端口;如果假设商家没赶上首批开通,那也没关系,小红书上有着专属于年轻人本地生活的潮流内容,博主生产了消费体验笔记,能极大的影响年轻人的消费决策,同时笔记上又了团购链接,只要有用户购买,商家也自然交易闭环了,这是可以以ROI来追踪投放结果的闭环,也更加能印证探店种草的意义。
翻译一下:本来就有很多餐饮门店在小红书上做营销,本来效果就很好(但劣势是不好量化具体的结果)现在加了团购,不仅能量化了,而且还能形成交易闭环了,所以冲第一批,官方会扶持流量,博主也更加集中带团购,必有红利。
博主:
对于探店博主来说,也会有两方面的红利,也分别对应着短期和长期。
1、博主稀缺,变现激增;短期来说,大量的商家开通了ALORiQjvc团购,涌入到小红书,那么想带团购链接,自然就需要探店博主,但探店博主就那么多,商家需求多了起来,博主端短期没跟上,博主探店价格自然就会水涨船高,所以短期内的博主变现上会更好,尤其是数据好的博主。
2、拒绝白嫖,任何博主都能赚钱;长期来说,市场会进行动态调节,前期商家多了,博主少,博主赚钱就多了,但很多人看到探店博主能赚钱,自然就都去做博主了,这时候博主又多了,探店价格也自然会回落。
那么有些博主就会担心,到那时会不会一分钱也不赚到?答案自然是否,还记得团购吧,即便没有品牌邀请探店,任何博主也都可以挂团购,只要带出去了,就自然会有佣金,所以即便是没有粉丝,也不用担心会被白嫖。
所以小红书做本地生活这件事情,是一件多方共赢的事,但你可能还会疑惑,博主挂团购卖出去了赚佣金,商家卖出去了赚了钱,那小红书官方赚的什么钱?
答案当然是抽佣了,商家在平台上成交的金额,小红书也会进行抽点。
再统一回答几个关于小红书本地生活问题吧:
1、为什么现在看小红书,只有少量商家有团购,大多数都没有?
因为现在还在内测,只有非常非常少量的商家才开通了团购功能,估计是几千分之一的体量,所以肯定比较少见。
2、探店博主怎么挂团购?
目前需要通过小红书官方人工来解决,还未开通博主自行挂链接的功能;但很快,博主就能自行挂团购链接了,这是必然的。
3、商家如何开通团购?有什么要求?
目前在内测中,本地生活类目现在只开通了餐饮商家,名额也非常珍惜,现阶段也没有入口能让商家自助开通团购功能,只有小红书官方和极个别的服务商才能开通团购功能。