消费者秒杀成功不发货商家因证据不足被判赔

来源：站长之家　2022-11-11 17:52:27

(资料图片)

编程客栈() 11月11日消息:据北京互联网法院消息，消费者范某以1元秒杀手机成功后，却被商家以手速过快涉嫌机器恶意刷单为由取消订单，双方争执不下对簿公堂。北京互联网法院近期审结了这起信息网络买卖合同纠纷案。

范某认为根据商城宣传，参加1元秒杀，秒杀成功后被告商家不发货，属于虚假宣传，要求三倍赔偿。后范某变python更诉讼请求，主张解除合同要求被告商家赔偿手机及赠品的价款。

被告商家认为，自己取消订单有合理依据，秒杀规则及注意事项中载明，如果监控到恶意刷单行为，平台有权取消订单。范某下单时，平台监测到范某每秒调用了3次接口，1秒提交3次，正常手速是无法达到的，因此平台后台判定为机器恶意刷单，取消了订单。

案件审理中，被告商家主张其运营的APP软件已通过技术措施，限制提交订单次数为1秒1次，因此人工无法达到1秒3次。原告说明，除了APP之外，可以通过电脑IQCmq和手机网页端进行提交，自己就是通过网页端提交订单，从而实现的1秒多次，并非恶意刷单。编程客栈

对此，法院认为，商家仅凭单方经验认定消费者范某恶意刷单而取消订单，违反合同约定，属于违约行为，应赔偿可得利益即手机及赠品的实际价值共计1109元。

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